안녕하세요. 샵·센터 통합 관리 솔루션 오늘상담입니다. :오늘상담-icon:

그동안 현장에서 “종이 없이 문서를 관리하고 싶다”는 많은 고객분들의 의견이 있었습니다.

이번 업데이트는 그 니즈를 반영하여,

기존에 모바일 발송으로만 가능했던 설문지·동의서 작성과 응답 확인을

[새응답] 기능과 [설문지 내역 조회] 를 통해 훨씬 간편하게 이용할 수 있도록 개선했습니다.

아래의 업데이트 내용을 확인하시고, 샵/센터 운영에 바로 활용해보세요.

“종이 없는 차트의 완성”, 오늘상담이 만들어갑니다. ✨


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✅ 새 응답

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기존에는 문자 발송을 통해서만 설문지·동의서 응답을 받을 수 있었지만,

이제는 오늘상담 안에서 직접 작성하고 제출할 수 있습니다.

방문 고객이라면 태블릿으로 바로 입력과 서명까지 진행할 수 있어요.

💡 업무 기대효과

🧭 새 응답 기능 활용 예시


📝 기능 상세

1️⃣ [새 응답] 버튼 추가

■ PC 경로1 : 현황 > +만들기 > 새 응답

■ PC 경로2 : 고객정보창 > 새내역 > 새 응답 / 고객정보창 > 응답내역 > 새 응답

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■ 모바일 경로1 : 현황 > + (만들기) > 새 응답

■ 모바일 경로2 : 고객정보창 > + (만들기) > 새 응답

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2️⃣ [새 응답] 설문지/동의서 작성하기

■ 설문지 작성화면 (PC/모바일)

![image 21.png](attachment:2742adf6-7b4a-4e63-bbe4-9f848b324b8b:image_21.png)

![Group 12.png](attachment:4f99ddb9-3ce9-45d3-8b5a-2b6755d62535:Group_12.png)

■ 동의서 서명화면 (PC/모바일)

![image.png](attachment:8f1e643d-9569-47b2-b517-b6d211afa1cb:image.png)

3️⃣ [새 응답] 작성한 내용 확인하기

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✅ 설문지 내역

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이제 설문 응답 데이터를 한눈에 관리할 수 있습니다.

조회 메뉴에 ‘설문지 내역’ 페이지가 추가되어, 센터에서 작성된 모든 설문 응답을 한 화면에서 확인할 수 있습니다. 또한 엑셀로 내보내기(Export) 기능을 통해 손쉽게 데이터를 내려받을 수 있어,

설문 통계나 내부 보고용 데이터 관리가 한층 편리해졌습니다.

💡 활용 예시


📝 기능 상세

1️⃣ 조회 - 설문지 내역 조회하기

2️⃣ 엑셀 내보내기

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오늘상담은 앞으로도 샵과 센터가 더 스마트하게 운영될 수 있도록 기능을 발전시켜 나가겠습니다.

소중한 의견을 반영해, 더 나은 서비스로 보답드리겠습니다.

감사합니다. 🙏