안녕하세요. 샵·센터 통합 관리 솔루션 오늘상담입니다. :오늘상담-icon:
그동안 현장에서 “종이 없이 문서를 관리하고 싶다”는 많은 고객분들의 의견이 있었습니다.
이번 업데이트는 그 니즈를 반영하여,
기존에 모바일 발송으로만 가능했던 설문지·동의서 작성과 응답 확인을
[새응답] 기능과 [설문지 내역 조회] 를 통해 훨씬 간편하게 이용할 수 있도록 개선했습니다.
아래의 업데이트 내용을 확인하시고, 샵/센터 운영에 바로 활용해보세요.
“종이 없는 차트의 완성”, 오늘상담이 만들어갑니다. ✨
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기존에는 문자 발송을 통해서만 설문지·동의서 응답을 받을 수 있었지만,
이제는 오늘상담 안에서 직접 작성하고 제출할 수 있습니다.
방문 고객이라면 태블릿으로 바로 입력과 서명까지 진행할 수 있어요.
💡 업무 기대효과
🧭 새 응답 기능 활용 예시
🏥 신규 고객 접수 시
고객정보창 → [새응답] → 기초 설문지 작성 후 즉시 저장
🖋 상담/시술 전 동의 절차
태블릿으로 개인정보 활용 동의서 작성 및 전자서명
📋 방문 중 재동의
기존 양식 선택 → 고객 재서명 후 바로 저장
■ PC 경로1 : 현황 > +만들기 > 새 응답
■ PC 경로2 : 고객정보창 > 새내역 > 새 응답 / 고객정보창 > 응답내역 > 새 응답

■ 모바일 경로1 : 현황 > + (만들기) > 새 응답
■ 모바일 경로2 : 고객정보창 > + (만들기) > 새 응답


■ 설문지 작성화면 (PC/모바일)


■ 동의서 서명화면 (PC/모바일)

작성한 내용은 고객정보창 [응답내역]에서 확인할 수 있어요.



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이제 설문 응답 데이터를 한눈에 관리할 수 있습니다.
조회 메뉴에 ‘설문지 내역’ 페이지가 추가되어, 센터에서 작성된 모든 설문 응답을 한 화면에서 확인할 수 있습니다. 또한 엑셀로 내보내기(Export) 기능을 통해 손쉽게 데이터를 내려받을 수 있어,
설문 통계나 내부 보고용 데이터 관리가 한층 편리해졌습니다.
💡 활용 예시
조회 에 설문지 내역 이라는 메뉴가 추가되었습니다!
설문지/동의서 관리에 있는 목록 중 “설문지” 종류만 선택하여 조회가 가능합니다.


조회하고 싶은 설문지와 조회기간을 선택한 뒤 [조회하기]를 하면, 해당 설문지의 모든 응답내역이 확인됩니다.

원하는 검색결과만 선택하여 [엑셀 내보내기]가 가능합니다.

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오늘상담은 앞으로도 샵과 센터가 더 스마트하게 운영될 수 있도록 기능을 발전시켜 나가겠습니다.
소중한 의견을 반영해, 더 나은 서비스로 보답드리겠습니다.
감사합니다. 🙏