<aside>
💡 발송한 설문지/동의서에 대한 답변은 어디서 보는지 알려드릴게요!
</aside>
📝 응답내역 조회하기
- ‘고객정보창 - 응답 내역’ 탭을 선택해주세요.
- 고객에게 발송한 설문지/동의서 목록이 노출됩니다. 답변 내용을 조회하고자 하는 설문지/동의서를 클릭해주세요.
- 상태
- 발송한 설문지/동의서의 응답 내용을 조회했는지 표시됩니다.
- 응답자
- 응답 내역에서는 고객 정보에 등록된 전화번호로 발송된 모든 설문지/동의서가 표시되기 때문에, 응답자로 어떤 번호로 발송한 설문지/동의서였는지 구분이 가능합니다.
- 최초 조회일시/최초 조회자
- 이 응답 내역을 최초로 열어본 멤버가 누구인지 정보가 노출됩니다.
- 응답일시
- 고객이 응답을 한 시간이 언제인지 표시합니다. 아직 응답을 하지 않았다면 “-”가 표시됩니다.
- 고객이 응답한 내용에 대해서 조회할 수 있어요. 응답한 문항만 모아보거나, 응답 내역에 대한 출력도 가능합니다!