안녕하세요. 오늘상담입니다. :오늘상담-icon:

이번 업데이트에서는 네이버예약 연동 범위를 확장해, Npay 결제 정보까지 오늘상담에서 바로 확인할 수 있도록 개선했습니다.

이제 예약 옵션, 고객 요청사항, 결제 내역까지 모든 정보를 하나의 흐름에서 관리할 수 있습니다. 아래 업데이트 내용을 참고해 센터 운영에 바로 적용해보세요.

✅ 업데이트 내용

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💳 Npay 예약/결제 정보 연동 제공

• 네이버페이로 예약,결제 된 고객/일정 정보가 오늘상담 일정 메모로 불러와집니다.

  

• 포함되는 정보는 아래와 같습니다.

  • 항목/시술 옵션
  • 옵션/수량
  • 고객 요청사항
  • 결제 금액
  • 쿠폰 정보
  • 실제 방문자정보

• 네이버 예약 관리자 페이지에서 이중 확인없이도 오늘상담에서 결제 관련 내용을 확인해, 수납까지 한번에 진행할 수 있어요!

📌 Npay 예약 처리 방식

• 네이버 정책에 따라, Npay 연동 예약은 다음과 같은 방식으로 처리됩니다.
  • 즉시확정 옵션만 가능하기때문에, 오늘상담에는 “예약확정” 일정으로 유입됩니다.
  • Npay 예약은 일정일시,상품(부서) 변경이 불가합니다.
  • Npay 비연동 상품 간 변경은 가능하지만, Npay 비연동 상품 → Npay 연동상품 변경은 불가합니다.

👉 네이버예약 기능 더 자세히 알아보러 가기

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오늘상담은 앞으로도 소중한 의견을 반영해, 더 나은 서비스로 보답드리겠습니다.

감사합니다.